فرایند راه‌اندازی سالن در نوبتکی
پس از ثبت‌نام، یک راهنمای کوتاه شما را در پنج مرحله به سالن آمادهٔ رزرو می‌رساند.
ثبت‌نام و ایجاد سالن
نام سالن، نام مدیر و نوع سالن (مستقل یا تیمی) را وارد کنید و دریافت اعلان‌ها را فعال کنید.
تعیین ساعت کاری سالن
در این مرحله، مدیر سالن ساعت‌های کاری سالن را مشخص می‌کند. ساعت کاری می‌تواند به دو شکل تعریف شود: تک‌شیفت (مثلاً ۹ تا ۲۰) یا دو شیفت (۹ تا ۱۳ و ۱۷ تا ۲۱). این تنظیمات به مشتریان کمک می‌کند تا فقط در ساعات فعال سالن امکان رزرو داشته باشند.
قوانین رزرو
در این بخش، مدیر سالن قوانین مربوط به رزرو را مشخص می‌کند.
تکمیل اطلاعات سالن
در این بخش، اطلاعات مربوط به صفحه اختصاصی سالن شما تکمیل می‌شود. پس از ثبت اطلاعات، نوبتکی یک صفحه اختصاصی برای سالن شما ایجاد می‌کند تا مشتریان بتوانند خدمات سالن را مشاهده و به‌صورت آنلاین نوبت رزرو کنند.
پرسنل
در سالن تیمی، هر پرسنل روزها و ساعت‌های کاری خود را مانند ساعت کاری سالن وارد می‌کند.
مدیریت خدمات
اولین کار پس از ورود به داشبورد، ثبت خدمات سالن است.
- برای هر خدمت نام، قیمت، مدت‌زمان و توضیحات ثبت می‌شود.
- قیمت، پیش‌فرض است و در هر نوبت قابل تغییر است.
- ثبت، ویرایش و آرشیو خدمات همگی در همین صفحه انجام می‌شود.
۳۵۰٬۰۰۰ تومان
1ساعت
۵۰۰٬۰۰۰ تومان
1ساعت 30دقیقه
۱۵۰٬۰۰۰ تومان
30دقیقه
۸۰۰٬۰۰۰ تومان
2ساعت
۱۲۰٬۰۰۰ تومان
45دقیقه
۱۳۰٬۰۰۰ تومان
45دقیقه
| سرویس | قیمت | مدت | توضیحات | عملیات |
|---|---|---|---|---|
| فیشیال | ۳۵۰٬۰۰۰ تومان | 1ساعت | — | |
| رنگ مو | ۵۰۰٬۰۰۰ تومان | 1ساعت 30دقیقه | — | |
| اصلاح مو | ۱۵۰٬۰۰۰ تومان | 30دقیقه | — | |
| شینیون | ۸۰۰٬۰۰۰ تومان | 2ساعت | — | |
| مانیکور | ۱۲۰٬۰۰۰ تومان | 45دقیقه | — | |
| پدیکور | ۱۳۰٬۰۰۰ تومان | 45دقیقه | — |
پیامک هوشمند ترمیم
مهم‌ترین قابلیت نوبتکی برای برگرداندن مشتری‌ها.
مثال: برای کاشت ناخن با بازهٔ ۲۰ روز، بیست روز پس از انجام خدمت، پیامک یادآوری به‌صورت خودکار ارسال می‌شود.
- مشتریان قدیمی حفظ می‌شوند
- نرخ بازگشت مشتری بالا می‌رود
- درآمد سالن رشد می‌کند
برای هر خدمت به‌صورت جداگانه قابل تنظیم است.
صفحهٔ اختصاصی رزرو سالن
هر سالن پس از تکمیل اطلاعات، یک صفحهٔ اختصاصی دریافت می‌کند.
مشتری در این صفحه می‌بیند:
- معرفی سالن و نظرات و امتیازهای کاربران
- شماره تماس، تلفن ثابت و آدرس
- موقعیت مکانی روی نقشه و لینک واتساپ و اینستاگرام
لینک صفحه را در اینستاگرام، واتساپ، بله، شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت خود منتشر کنید.
فرایند رزرو نوبت برای مشتری
رزرو در نوبتکی بسیار ساده است:
- 1انتخاب خدمت
- 2انتخاب تاریخ
- 3انتخاب ساعت
- 4ثبت نهایی نوبت
اعلان‌ها و پیامک‌های خودکار
پس از ثبت نوبت
با فعال‌سازی نوتیفیکیشن روی گوشی خود، با ثبت هر نوبت برای مدیر سالن و اعضا اعلان ارسال می‌شود؛ تاریخ، ساعت و خدمت در همان اعلان دیده می‌شود.
پس از تأیید نوبت
پیامک تأیید به‌صورت خودکار برای مشتری ارسال می‌شود.
سه ساعت قبل از مراجعه
پیامک یادآوری خودکار ارسال می‌شود؛ فراموشی و لغو نوبت‌ها کم می‌شود.
اعلان‌ها
داشبورد مدیریت سالن
وضعیت کلی کسب‌وکار در کوتاه‌ترین زمان.
۱۴۰۵ آبان ۷, پنجشنبه
امروز در سالن زیبایی رها این رویدادها در جریان است.
نوبت‌های در انتظار تایید
شما 12 درخواست جدید دارید
درآمد امروز
۳٬۰۲۰٬۰۰۰ تومان
درآمد دیروز
۱۵۰٬۰۰۰ تومان
درآمد ماهانه
۹٬۷۳۰٬۰۰۰ تومان
درآمد سالانه
۱۵٬۰۳۰٬۰۰۰ تومان
مدیریت نوبت‌ها
تمام اطلاعات مشتریان و نوبت‌ها در یک صفحه.
- مشاهدهٔ نوبت‌ها بر اساس وضعیت: تأییدشده، لغوشده، تکمیل‌شده
- جست‌وجوی مشتریان
- تغییر وضعیت نوبت‌ها و قیمت هر نوبت به‌صورت جداگانه
- ثبت عدم حضور مشتری
تقویم سالن
همهٔ نوبت‌ها به‌صورت روزانه و هفتگی در یک تقویم اختصاصی.
مدیریت مشتریان
اطلاعات کامل مراجعه‌کنندگان همیشه در دسترس.
- تاریخچهٔ مراجعات و اطلاعات تماس
- یادداشت‌ها و برچسب‌های اختصاصی
- وضعیت مشتریان ویژه
| مشتری | تلفن | وضعیت | برچسب‌ها | مشاهده مشتری |
|---|---|---|---|---|
| 024-77931785 | — | — | ||
| 045-24577199 | — | — | ||
| 051-82478603 | VIP | — | ||
| 086-78441400 | — | — | ||
| 058-60486400 | VIP | — | ||
| 013-99624020 | — | — | ||
| 071-79318694 | VIP | — | ||
| 058-52559189 | — | — |
صفحه 1 از 4
مدیریت پرسنل و مرخصی
برای مدیریت پرسنل، حالت تیمی سالن را در تنظیمات فعال کنید — رایگان است.
- افزودن پرسنل جدید و مشخص‌کردن خدمات و ساعت کاری هر نفر
- ثبت درخواست مرخصی توسط پرسنل
- تأیید یا رد درخواست‌ها توسط مدیر سالن
مدیریت روزهای تعطیل
گاهی سالن به دلایل مختلف تعطیل است؛ کافی است تاریخ را ثبت کنید تا رزرو آن روز به‌صورت خودکار غیرفعال شود.
تنظیمات سالن
فرایند رزرو را متناسب با نیازهای کسب‌وکار خود شخصی‌سازی کنید.
- قوانین رزرو و تنظیم زمان و بازهٔ رزرو
- محدودیت لغو نوبت توسط مشتری
- فعال یا غیرفعال‌کردن پیامک‌های یادآوری
جمع‌بندی
نوبتکی فقط یک سامانه نوبت‌دهی نیست.
- مدیریت نوبت‌ها و مشتریان
- حفظ مشتریان و افزایش درآمد
- ارائهٔ آنلاین خدمات و حذف فرایندهای سنتی
هدف نهایی نوبتکی، تبدیل مدیریت سالن به تجربه‌ای هوشمند، سریع و کاملاً دیجیتال است.
سالن خود را بسازید